Časté otázky

Prečo je tovar tak lacné? 

Máme priame napojenie na výrobcu a dokážeme si vyjednať dobré obchodné podmienky. Neplatíme ďalším distribútorom, veľkovýrobcom, agentom a iným mezičlánkům. Nie sme chamtivý a svoje marže nastavujeme s rozumom. Snažíme sa znižovať svoje prevádzkové náklady na minimum a tak zákazníkom poskytnúť mnoho výrobkov za slušnú cenu.

Ako dlho trvá doručenie tovaru?

Produkty, ktoré sú skladom bývajú doručené do 3 pracovných dní. O dostupnosti každého produktu sa dozviete v detaile produktu vedľa obrázka.

Ako za tovar môžem zaplatiť?

Platiť môžete troma spôsobmi:
1) V hotovosti pri prevzatí - dobierkou
2) Platobnou kartou on-line pomocou GoPay
3) Bankovým prevodom

Je možné si tovar osobne prevziať?

Tovar je možné osobne prevziať na jednej z pobočiek Zásielkovna.
Adresy všetkých výdajných miest nájdete tu:

http://www.zasielkovna.sk/kontakty-na-pobocky

Čo keď sa mi tovar pokazí?

Na tovar máte zákonnú záručnú lehotu a reklamácia sa rieši štandardne zaslaním na adresu prevádzkovateľa alebo osobným odovzdaním. Vždy nás však informujte vopred na e-maile info (zavináč) demy.sk.